Espace pro | Espace client
Un suivi plus humain

Un suivi plus humain

Maurice, 65 ans.

"J’ai apprécié d’être suivi par un conseillé dédié et à mon écoute."

En savoir +
Jusqu’à 60% d’économie

Jusqu’à 60% d’économie

Justine, 22 ans.

"J’ai pu obtenir des garanties supérieures à celles de ma banque   et à des prix plus compétitifs."

En savoir +
Un devis personnalisé

Un devis personnalisé

Georges, 53 ans.

"Même avec une maladie, j’ai pu accéder à une assurance adaptée       à mon profil."

En savoir +
Libre de choisir notre assurance de prêt

Libre de choisir notre assurance de prêt

Cécile et Grégoire, 27 et 31 ans.

"Nous avons fait jouer la concurrence pour trouver les meilleurs tarifs."

En savoir +
3 devis pour des garanties ciblées

3 devis pour des garanties ciblées

Clémence et Pierre, 38 et 43 ans.

"Nous avons été bien conseillés et nous avons pu comparer nos garanties en toute transparence."

En savoir +
Frontpage Slideshow | Copyright © 2006-2010 JoomlaWorks, a business unit of Nuevvo Webware Ltd.
news precedente news suivante

Lexique

Garantie Décès L’assureur rembourse par anticipation, le capital restant dû par...

Lire la suite

Le type de couverture

Assurance de prêt immo et acquisition. Dans le cadre d’un crédit immobilier pou...

Lire la suite

Assurance de prêt : la loi

La banque ne peut imposer son contrat de groupe La loi Lagarde vise à clarifier...

Lire la suite

Contrat groupe ou contrat individuel ?

Mieux vaut choisir une assurance de prêt individuelle qui se base sur l’âge ré...

Lire la suite

Assurance de prêt : à qui s’adresser ?

Votre assurance de prêt se soucrit : auprès de la banque qui vous octroie l...

Lire la suite

Quand souscrire une assurance de prêt ?

L'assurance de prêt se souscrit au moment de signer votre crédit. Votre banque...

Lire la suite

Qui doit s’assurer ?

Quel emprunteur doit s'assurer ? Dans le cas où le remboursement de l’emprunt e...

Lire la suite

Pourquoi assurer son prêt ?

Crédits et Assurances L’octroi d’un crédit immobilier ou crédit à la consomma...

Lire la suite

Formalités médicales pour risques aggravés

Comment fonctionne l'assurance emprunteur pour risque aggravé ? Vous devez remp...

Lire la suite

Assurance crédit, comment bien choisir ?

Assurance crédit : faire jouer la concurrence ? Lors d'un crédit immobilier...

Lire la suite

Assurances de Prêts, le comportement du Banquier

Actualités 2011 Crédits et Assurances
Lundi, 21 Février 2011 18:59

Une étude de marché révèle une surprenante disparité des offres de prêts immobiliers et une forte compétition sur les taux entre les banques.

Une étude réalisée par ISSOS(1), éditeur de logiciels d’aide à la vente de prêts, de produits d’épargne et de prévoyance pour les banques et les assureurs, montre une forte disparité des coûts de crédits affichés par les banques. Ceux-ci peuvent aller du simple au quadruple, d’environ 50.000 euros à plus de 210.000 euros, pour des financements aux alentours de 180 000 euros. De surcroît, de nombreux conseillers bancaires, notamment dans deux banques de cette étude, ne donnent pas le coût du crédit, manquant à leur devoir de conseil.

Assurance, garantie et autres produits

Les assurances de prêt immobilier sont proposées pour tous les prêts dans certaines banques, alors que dans d’autres, la présentation de ces produits dépend fortement du conseiller.

Les taux d’assurance de prêt vont souvent du simple au double dans une même banque, et les couvertures du bien immobilier sont tout aussi disparates, allant, dans un tiers des cas, jusqu’à 200 % sans explication aux clients.

Lorsqu’une délégation d’assurance est suggérée par les clients, la plupart des conseillers discutent ouvertement de l’offre concurrente et paraissent relativement à l’aise avec le concept de la délégation d’assurance. Les garanties, elles, sont largement maîtrisées par les conseillers, et une garantie appropriée est souvent offerte.

D’autres produits sont proposés sporadiquement, et ce, dans toutes les banques. Seule l’expérience du conseiller est un facteur de vente de produits connexes. Lorsqu’ils sont proposés, ce sont souvent des assurances habitation, l’ouverture et le transfert d’un compte chèque, une carte bleue, voire de l’assurance vie.

Dans l’enquête d’ISSOS, les testeurs n’ont pas observé de présence d’un outil d’aide à la vente qui permette d’adapter la présentation de produits connexes au contexte de la demande du client, et aussi d’accélérer le déploiement de nouvelles offres à l’ensemble du réseau commercial.


(1)Pour cette étude, des visiteurs mystère ont été envoyés dans 55 agences des plus grandes banques nationales et courtiers les plus connus, répartis dans la région parisienne, la région PACA et les Pays de la Loire, pour demander un financement pour l’acquisition d’un appartement d’une valeur de 197.300 euros avec un apport de 15.000 euros.

source:hyperassur